Very’Fiable, c’est l’histoire entrepreneuriale d’anciens salariés ayant décidé d’unir leurs compétences pour créer la 1ère COOPÉRATIVE DE NETTOYAGE et de SERVICES MÉNAGERS de Loire-Atlantique.
Une entreprise
ENGAGÉE ET RESPONSABLE
auprès de ses clients et de ses salariés
Une équipe
FIABLE & RESPECTUEUSE
Une démarche
INNOVANTE ET ÉCOLOGIQUE
Prix Régional de l’Economie Sociale et Solidaire
Présentation de Very-Fiable pour le prix National de la Fondation du Crédit Coopératif
Nous avons interrogé nos clients pour évaluer la qualité de nos services. 1 tiers de nos clients ont répondu à notre questionnaire de satisfaction, révélateur d’un véritable engagement à partager leur expérience.
Les résultats parlent d’eux-mêmes :
- Qualité des prestations : 86% des répondants se disent très satisfaits de la qualité du travail fourni.
- Délai de réponse aux besoins : nos clients saluent notre réactivité et notre capacité à répondre rapidement à leurs demandes à 85%.
- Continuité du service : le suivi des interventions et la gestion des remplacements sont appréciés à 80%.
- Confiance et relation humaine : 86% des répondants sont très satisfait de nos équipes qui sont reconnues pour leur écoute et leur courtoisie.
- Une appréciation générale très positive : 82% des clients interrogés évaluent nos services comme « très satisfaisants ».
"Équipe réactive, prestation de qualité, démarche globale vertueuse !"
"Service engagé qui offre une vraie qualité de prestation et une relation humaine valorisée."
"Parfait, très pro, contact très agréable, on a toute confiance !"
"Comme son nom l'indique, la société est Very Fiable, à tous les niveaux, et gérée avec beaucoup d'humanité."
Merci à toutes celles et ceux qui ont pris le temps de nous faire part de leur retour. Ces témoignages sont une motivation précieuse pour continuer à vous offrir un service fiable, humain et de qualité.
Bénéficiez de l’Avance immédiate !
Travail de qualité avec des professionnels à l’écoute et de confiance. Je recommande les services de Very’Fiable sans hésitation.
Florence V
Félicitations pour votre distinction. Cela me semble être une juste récompense de ce que vous avez mis en place et de l’état d’esprit de votre entreprise. Nous continuerons de vous faire confiance tant que nous habiterons Nantes.
Uriell F
Toutes mes félicitations pour cette récompense, à toute l’équipe ! J’espère que cela contribua à faire connaitre votre modèle original et respectueux des personnes qui exercent dans votre domaine, afin d’essaimer des initiatives ! Et je vous souhaite également de remporter le prix national, croisons les doigts 😉
Mathilde L
Nous sommes fiers de travailler avec une entreprise comme la vôtre. Bravo à toute l’équipe.
Manuel C
J’en profite pour vous féliciter, ainsi que toute votre équipe, pour votre prix. C’est une belle reconnaissance et toujours très important de pouvoir mettre en avant le super travail réalisé par les entreprises de l’ESS. Bravo !
Christelle L.C
Félicitations pour votre prix : bien mérité ! Nous sommes très satisfaits de vos services jusqu’à présent.
ESPACE DE CO WORKING Nantes
Cela fait des années que je fais appel au service de nettoyage de la SCOP Very’Fiable. J’apprécie autant la qualité du service que les valeurs humaines. Il est rare de trouver une entreprise qui conjugue efficacité, disponibilité et engagement social. Very’Fiable est une SCOP, ce qui témoigne déjà d’une volonté de fonctionner autrement, de manière plus équitable et participative. Cet engagement se reflète dans le respect accordé à leurs employé·e·s, qui sont traité·e·s avec dignité et considération — cela se ressent dans leur motivation et dans la qualité du travail réalisé. Cela se ressent aussi dans la fierté des personnes travaillant pour cette entreprise. J’apprécie également la réactivité de l’équipe : il y a toujours quelqu’un pour rappeler, trouver une solution ou proposer un arrangement. Ce sens du service, allié à des valeurs fortes, fait toute la différence. Bravo et merci à toute l’équipe !
Simone Buche
Cela fait 9 ans que nous faisons appel à Very’Fiable pour l’entretien de notre maison + repassage. Les interventions sont toujours de très bonne qualité, les intervenants très impliqués et pro-actifs. Très très peu de turn over, seulement 3 personnes différentes en 9 ans !
Sophie Louis
Un suivi parfait de l’entretien de ma maison par l’équipe Very fiable depuis plus de 8 ans. À recommander sans hésiter !
Eve Drecq
