DEPUIS SA CRÉATION ET QUI S’INVESTIT AU QUOTIDIEN POUR ÊTRE CHAQUE JOUR PLUS :
> RESPONSABLE DANS SA MANIÈRE D’AGIR
> > RESPECTUEUSE DE SES MEMBRES, DE SES ENGAGEMENTS ET DE SES CLIENTS
VERY’FIABLE a décidé d’inscrire dans ses gènes, le chromosome de la RSE : la Responsabilité Sociale des Entreprises.
VERY’FIABLE, entreprise atypique s’il en est, a fait de la RSE son projet d’entreprise et s’inscrit dans une démarche sociale de progrès, convaincu que les modèles classiques du secteur du nettoyage industriel et en particulier les très grosses structures ont vécu et ne peuvent plus répondre à l’attente des clients désireux d’une haute qualité de service.
Ces valeurs ont été concrétisées dans une charte établie par l’ensemble des membres de la structure et elle constitue notre lettre de mission lors de chacune de nos interventions.Ceci n’a rien de théorique ou de philosophique.
Ceci n’a rien de théorique ou de philosophique.
Notre motivation est concrète et s’inscrit simplement dans le désir de remettre à l’ordre du jour un élément fondamental, malheureusement trop souvent oublié : LE RESPECT
en réalisant une prestation conforme au devis signé.
en utilisant des produits et du matériel respectueux de leur santé et en définissant des temps d’intervention conformes au travail à réaliser.
en rationalisant les déplacements et en utilisant des moyens et produits adaptés
Ces engagements nous amènent à faire un certain nombre de choix, tant en ce qui concerne notre zone d’exercice que sur le matériel ou les produits choisis pour assurer nos prestations.
Parce que pour produire un service de qualité, dans une logique de partenariat avec nos clients, nous avons besoin d’être certains de nos équipes et de leur fiabilité. Cet engagement repose essentiellement sur l’implication de nos salariés, sur leur bien être au travail, sur la proximité des différents sites d’intervention, sur la qualité du matériel fourni et sur l’adéquation entre le travail à réaliser et le temps défini pour l’effectuer.
Dans un secteur non valorisé qui porte le poids de la réputation de ses ainés, où la notion de satisfaction client s’est trop souvent perdue au profit d’une rentabilité toujours plus importante, nous, anciens salariés, avons décidé de changer la donne, en valorisant le travail de nos équipes, en les impliquant dans la stratégie de l’entreprise, en assurant leur stabilité sur les sites etc.
Cette nouvelle vision du nettoyage, unique en Loire-Atlantique, remettant l’homme prestataire au centre des préoccupations, favorise pleinement la démarche gagnant / gagnant, dans une logique de partenariat avec nos clients.
En 2021, la Fondation du Crédit Coopératif nous a remis notre premier prix à savoir le Prix National dans la catégorie « innovation sociale ». Il a permis de nous mettre en lumière au niveau national et de prendre conscience de la singularité de notre projet. Il nous a insufflés la confiance et l’envie d’avancer et d’innover toujours plus pour nous permettre de vivre dignement de notre métier.
Au mois de novembre 2023, nous avons eu l’honneur d’être lauréat du prix régional de l’ESS décerné par la Caisse Régionale de L’Economie Sociale et Solidaire. Cette distinction est pour nous, une reconnaissance de nos valeurs et des marques différenciantes que constituent les principes coopératifs appliquées aux secteurs de la propreté et des services ménagers. Il valorise le travail de l’ensemble des équipes et leur implication. Il est également celui de nos clients et partenaires qui soutiennent notre projet depuis 11 ans. Merci à eux tous.