Nos engagements RSE

VERY’FIABLE a décidé d’inscrire dans ses gènes, le chromosome de la RSE :

la Responsabilité Sociale des Entreprises.

VERY’FIABLE, entreprise atypique s’il en est, a fait de la RSE son projet d’entreprise et s’inscrit dans une démarche sociale de progrès, convaincu que les modèles classiques du secteur du nettoyage industriel et en particulier les très grosses structures ont vécu et ne peuvent plus répondre à l’attente des clients désireux d’une haute qualité de service.

Ces valeurs ont été concrétisées dans une charte établie par l’ensemble des membres de la structure et elle constitue notre lettre de mission lors de chacune de nos interventions.

Ceci n’a rien de théorique ou de philosophique.

Notre motivation est concrète et s’inscrit simplement dans le désir de remettre à l’ordre du jour un élément fondamental, malheureusement trop souvent oublié :

LE RESPECT

  • le respect du client en réalisant une prestation conforme au devis signé.

  • le respect des intervenants en utilisant des produits et du matériel respectueux de leur santé et en définissant des temps d’intervention conformes au travail à réaliser.

  • le respect de l’environnement en rationalisant les déplacements et en utilisant des moyens et produits adaptés.

Ces engagements nous amènent à faire un certain nombre de choix, tant en ce qui concerne notre zone d’exercice que sur le matériel ou les produits choisis pour assurer nos prestations.

Parce que pour produire un service de qualité, dans une logique de partenariat avec nos clients, nous avons besoin d’être certains de nos équipes et de leur fiabilité. Cet engagement repose essentiellement sur l’implication de nos salariés, sur leur bien être au travail, sur la proximité des différents sites d’intervention, sur la qualité du matériel fourni et sur l’adéquation entre le travail à réaliser et le temps défini pour l’effectuer.

Dans un secteur non valorisé qui porte le poids de la réputation de ses ainés, où la notion de satisfaction client s’est trop souvent perdue au profit d’une rentabilité toujours plus importante, nous, anciens salariés, avons décidé de changer la donne, en valorisant le travail de nos équipes, en les impliquant dans la stratégie de l’entreprise, en assurant leur stabilité sur les sites etc.

Cette nouvelle vision du nettoyage, unique en Loire-Atlantique, remettant l’homme prestataire au centre des préoccupations, favorise pleinement la démarche gagnant / gagnant, dans une logique de partenariat avec nos clients.

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